👤 Le Contexte Client
Julie, responsable d’affaires, gère plus de 500 sites et 120 contrats de maintenance.
Elle jonglait entre une GMAO, Google Agenda et Excel pour organiser les plannings d’intervention.
Avec l’extension de son périmètre, ces outils sont devenus inadaptés, chronophages et sources d’erreurs.
L’objectif : fluidifier la planification et améliorer le suivi terrain pour gagner en efficacité et en visibilité opérationnelle.
⚠️ La Problématique
Comme de nombreux responsables maintenance, Julie faisait face à :
Des plannings illisibles, surchargés et difficiles à mettre à jour
Une consolidation manuelle des indicateurs (heures, interventions, contrats)
Une coordination complexe avec les techniciens sur le terrain
Une faible visibilité sur la performance des équipes et la charge de travail
Des allers-retours constants entre outils sans interconnexion réelle
L’enjeu : centraliser la planification des interventions et connecter la GMAO au terrain via une application collaborative mobile.
✅ La Solution Digital Order
Digital Order a déployé une application collaborative de planification et de suivi d’interventions, entièrement connectée à la GMAO existante.
🔧 Application "Planification & Suivi Terrain" :
Vue d’ensemble des interventions par contrat, site ou équipe
Vue mobile intuitive pour les techniciens : missions, photos, comptes rendus
Connecteur bidirectionnel GMAO pour synchroniser les données en temps réel
Tableaux de bord et KPIs automatisés pour le management et le reporting
Notifications automatiques pour anticiper retards et urgences
Résultat : une planification fluide, une communication instantanée et une productivité terrain mesurable.
📊 Résultats concrets
- 👥 90 collaborateurs connectés sur un seul outil
- 📅 Plannings clairs et tournées optimisées
- ✉️ Communication fluide entre managers et techniciens
- ⚖️ Indicateurs de performance maîtrisés en temps réel
- ⏱️ Gains significatifs sur la planification et la coordination quotidienne
📍 Profils concernés
Responsables d’affaires, managers maintenance, coordinateurs interventions, chefs d'équipe, superviseurs terrain...
🗓 Secteurs
Maintenance technique, facility management, services terrain, énergie, infrastructures.
Tous les environnements nécessitant une planification agile et connectée.
📧 Envie de fluidifier la planification de vos interventions ?
Digital Order vous aide à connecter vos équipes terrain à votre GMAO, à optimiser la planification des interventionset à fiabiliser vos indicateurs de performance.
Découvrez nos solutions collaboratives pour le pilotage terrain.
👉 [Prendre rendez-vous avec un expert]